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領導信箱受理范圍
  一、您在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德和《領導信箱》欄目管理秩序,如實反映情況。
  二、檢舉、控告人應據實檢舉、控告,不得捏造事實、制造假證、誣告陷害他人。對借檢舉、控告誣告陷害他人的,依照有關規定嚴肅處理;構成犯罪的,移送司法機關依法處理。
  三、本欄目受理處理工作不完全等同于信訪工作,因此受理處理的程序和方式有所不同。
  四、寫信時應說明請求、事實和理由,內容完整、表述清楚,就事論事、詳略得當,要避免分成幾封信進行表述以及語言過激、出言不遜,同時請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。
  五、政策咨詢類信件,在3個工作日內回復;投訴、求助類信件,在5~7個工作日內回復;需調查處理的信件,在10個工作日內回復;重難件,在15個或30個工作日內回復。對一些簡單的問題,有關方面將會盡快作出答復。在規定辦理的期限內,就同一事情和要求請不要再重復提交。

領導信箱寫信須知
  注:請認真填寫表格(帶 * 為必填)。
  請留下您的真實姓名、聯系電話、信箱地址、以便更好地與您聯系!我們向您索取這些基本的信息,主要目的是給您提供更加個性化的服務。我們尊重您的隱私,不會出售、出租、交換或向他人透漏您的姓名及個人信息。
  為提高辦理效率,避免侵害他人名譽,凡涉及個人的舉報、投訴類信件,我們將對網上留下的姓名和電話進行復核,確認無誤后再行受理,否則不予受理。我們承諾嚴格保守您的相關信息安全。
  在提交完成后您將得到辦件編號和受理編號,請妥善保存,以備查用。

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